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泰州吊装搬运公司客户分析：从勘察现场到签订合同 客户都在想什么？
发布人：yiding 发布时间：2017-9-21 8:20:52 关键词：泰州吊装搬运公司
泰州吊装搬运公司客户分析：从勘察现场到签订合同 客户都在想什么？
编者按：做生意，势必需要分析客户、了解客户，不仅仅是了解客户想要什么？更要了解客户为何选择这家服务而不是他家服务？客户对服务由什么不满意之处？为了弄明白这些问题，泰州吊装搬运公司开设“一鼎吊装搬运客户分析”专题，着力进行客户分析。
根据江苏一鼎吊装搬运公司的介绍，设备搬运公司的服务流程一般是这样的：
公司接待客户——现场勘查场地和设备——初步制定吊装方案——签订合同并支付定金——开展吊装作业——支付剩余款项。但是很多订单，公司的勘查完场地之后，客户不愿意与公司签订合同，订单“流产”。
一鼎吊装搬运公司现在想要讨论的问题是——在查验场地完毕之后，导致客户没有签订合同的原因有哪些？在这一个时间段内，客户闹钟到底在想什么？
客户所想
有没有更好的服务商？更好包括更专业的、更便宜等等内容。特别是对于没有充分收集和比较的客户来说，他们在接触第一家服务商的时候，会有所犹豫，希望多找两家服务商以进行服务质量和价格的比较。
可不可以不签合同？一些公司的流程，如果签订合同，可能耗费时间，客户可能想要立马进行设备的搬运，希望能够尽快开展工作。
发生不愉快事件。例如在查验场地的时候，设备搬运公司的人员表现不专业，疑惑是不礼貌等等，都可能让客户选择放弃该服务商。
解决对策
对于迟迟不签订合同的客户，应该如何应对呢？
首先，如果客户想要货比三家，就需要给客户充足的考虑时间，而不是强势地去强迫客户尽快签订合同。
其次，对于嫌签合同太麻烦的公司，应该先向客户解释合同的好处，是为了保障客户权益。也可以考虑与客户签订简易合同或者达成口头合同，不过需要注意账款能够顺利回收的风险。
第三，如果在签订合同之前，与客户发生了不愉快事件，泰州吊装搬运公司认为搬运公司的更高级人员，应该向客户先行道歉，看是否有可能挽回该客户。
编者按：做生意，势必需要分析客户、了解客户，不仅仅是了解客户想要什么？更要了解客户为何选择这家服务而不是他家服务？客户对服务由什么不满意之处？为了弄明白这些问题，泰州吊装搬运公司开设“一鼎吊装搬运客户分析”专题，着力进行客户分析。
根据江苏一鼎吊装搬运公司的介绍，设备搬运公司的服务流程一般是这样的：
公司接待客户——现场勘查场地和设备——初步制定吊装方案——签订合同并支付定金——开展吊装作业——支付剩余款项。但是很多订单，公司的勘查完场地之后，客户不愿意与公司签订合同，订单“流产”。
一鼎吊装搬运公司现在想要讨论的问题是——在查验场地完毕之后，导致客户没有签订合同的原因有哪些？在这一个时间段内，客户闹钟到底在想什么？
客户所想
有没有更好的服务商？更好包括更专业的、更便宜等等内容。特别是对于没有充分收集和比较的客户来说，他们在接触第一家服务商的时候，会有所犹豫，希望多找两家服务商以进行服务质量和价格的比较。
可不可以不签合同？一些公司的流程，如果签订合同，可能耗费时间，客户可能想要立马进行设备的搬运，希望能够尽快开展工作。
发生不愉快事件。例如在查验场地的时候，设备搬运公司的人员表现不专业，疑惑是不礼貌等等，都可能让客户选择放弃该服务商。
解决对策
对于迟迟不签订合同的客户，应该如何应对呢？
首先，如果客户想要货比三家，就需要给客户充足的考虑时间，而不是强势地去强迫客户尽快签订合同。
其次，对于嫌签合同太麻烦的公司，应该先向客户解释合同的好处，是为了保障客户权益。也可以考虑与客户签订简易合同或者达成口头合同，不过需要注意账款能够顺利回收的风险。
第三，如果在签订合同之前，与客户发生了不愉快事件，泰州吊装搬运公司认为搬运公司的更高级人员，应该向客户先行道歉，看是否有可能挽回该客户。
